Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: maggio 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
BASIC DI A.P. DI ANTONIO PAGONEP.IVA 04424540716
Via Acquatino 2 Int 4, 48018 Faenza (RA) — Italia
Email: info@incaricopro.it
2. Tipologie di dati trattati
IncaricoPro tratta le seguenti categorie di dati:
- Dati degli utenti della piattaforma (agenzie clienti): nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, denominazione aziendale.
- Dati di utilizzo: indirizzi IP, log di accesso, dati di navigazione sulla piattaforma.
- Dati dei lead immobiliari (trattati per conto delle agenzie clienti in qualità di responsabile del trattamento): nome, numero di telefono, indirizzo email dei potenziali clienti delle agenzie.
- Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe Inc. — IncaricoPro non archivia dati delle carte di credito.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del servizio IncaricoPro | Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR) |
| Gestione degli abbonamenti e fatturazione | Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR) |
| Comunicazioni operative e assistenza | Esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR) |
| Comunicazioni commerciali e marketing | Consenso (art. 6(1)(a) GDPR) |
| Prevenzione di frodi e sicurezza della piattaforma | Legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) |
4. Responsabile del trattamento (per i dati dei lead)
In relazione ai dati personali dei lead immobiliari raccolti dalle agenzie clienti tramite campagne Meta Ads e gestiti all'interno della piattaforma IncaricoPro, il Titolare del trattamento è l'agenzia cliente. IncaricoPro agisce in qualità di Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, trattando tali dati esclusivamente per conto e su istruzione dell'agenzia.
5. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:
- Supabase Inc. — infrastruttura database e autenticazione (server in EU — eu-west-2, Londra)
- Vercel Inc. — hosting e infrastruttura applicativa
- Resend Inc. — invio email transazionali
- Stripe Inc. — gestione pagamenti e abbonamenti
- Meta Platforms Ireland Ltd. — integrazione WhatsApp Business API e Meta Ads
I trasferimenti verso paesi extra-SEE avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).
6. Periodo di conservazione
I dati personali degli utenti della piattaforma sono conservati per tutta la durata del contratto di abbonamento e per i 10 anni successivi alla sua cessazione, in adempimento degli obblighi fiscali e contabili.
I dati di log e navigazione sono conservati per un massimo di 12 mesi.
I dati dei lead sono conservati per il periodo definito dall'agenzia cliente (Titolare del trattamento) e cancellati su sua richiesta.
7. Diritti degli interessati
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Rettificare dati inesatti o incompleti
- Ottenere la cancellazione dei dati («diritto all'oblio»)
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Ricevere i propri dati in formato strutturato (portabilità)
- Opporsi al trattamento per motivi di legittimo interesse
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità del trattamento precedente
Per esercitare i propri diritti, scrivere a info@incaricopro.it. Il Titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie
Il sito www.incaricopro.it utilizza cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento (sempre attivi) e, solo previo consenso dell'utente, cookie analitici (Google Analytics 4) e di marketing (Meta Pixel) per misurare il sito e l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Nessun cookie non tecnico viene attivato prima del consenso, che puoi modificare o revocare in qualsiasi momento. Per l'elenco completo, le finalità e le durate consulta la Cookie Policy.
9. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti via email con almeno 15 giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore. L'uso continuato della piattaforma dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali:
info@incaricopro.it