Termini di Servizio

IncaricoPro è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che consente alle agenzie immobiliari italiane di automatizzare l'acquisizione di incarichi di vendita tramite gestione strutturata dei lead, automazioni WhatsApp ed email, e integrazione con Meta Ads.

Il servizio è fornito da:

L'accesso e l'utilizzo della piattaforma IncaricoPro implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non si accettano questi termini, è necessario cessare immediatamente l'utilizzo del servizio.

IncaricoPro è riservato a soggetti che operano in qualità di professionisti o imprenditori nel settore immobiliare italiano (agenzie immobiliari, franchising, consulenti). L'utilizzo da parte di consumatori privati non è previsto.

Il Cliente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

Il servizio è erogato su base di abbonamento mensile al prezzo di €999,00 + IVA al mese, con rinnovo automatico salvo disdetta inviata entro 30 giorni prima del rinnovo.

IncaricoPro garantisce l'esclusiva territoriale: una sola agenzia per zona geografica può utilizzare il servizio. Il criterio di esclusiva (per città, per CAP o per soglia demografica) è definito al momento dell'attivazione e comunicato per iscritto al Cliente prima della firma.

Il budget per le campagne pubblicitarie Meta Ads è separato dall'abbonamento e gestito direttamente dall'agenzia cliente o concordato separatamente.

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Inc. Il Cliente autorizza l'addebito automatico mensile sul metodo di pagamento indicato. In caso di mancato pagamento, IncaricoPro si riserva il diritto di sospendere l'accesso al servizio dopo un periodo di tolleranza di 7 giorni e di risolvere il contratto dopo 30 giorni di mancato pagamento.

Le fatture sono emesse entro i termini di legge e inviate all'indirizzo email del titolare dell'account.

Il Cliente si impegna a:

• Utilizzare IncaricoPro nel rispetto della normativa vigente, incluso il GDPR e le normative italiane in materia di comunicazioni commerciali.
• Non inviare messaggi WhatsApp o email non sollecitati (spam) tramite la piattaforma.
• Informare adeguatamente i propri lead del trattamento dei dati personali, nel rispetto degli obblighi del Titolare del trattamento.
• Non cedere, rivendere o sublicenziare l'accesso alla piattaforma a terzi.
• Non tentare di accedere a sezioni della piattaforma non autorizzate per il proprio ruolo.
• Mantenere aggiornati i dati di contatto e di pagamento.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma IncaricoPro (software, design, contenuti, marchi) sono e rimangono di esclusiva proprietà di BASIC DI A.P. DI ANTONIO PAGONE. Al Cliente è concessa una licenza d'uso limitata, non esclusiva e non trasferibile per la durata del contratto.

IncaricoPro si impegna a garantire la disponibilità della piattaforma per almeno il 99% del tempo su base mensile, esclusi interventi di manutenzione programmata comunicati con almeno 24 ore di anticipo.

In caso di indisponibilità superiore al 5% mensile per causa imputabile a IncaricoPro, il Cliente ha diritto a un rimborso proporzionale ai giorni di servizio non fruiti.

IncaricoPro è uno strumento di supporto all'attività commerciale delle agenzie. Il Cliente è l'unico responsabile delle decisioni commerciali, dei contenuti dei messaggi inviati ai lead e dei risultati dell'attività di acquisizione.

IncaricoPro non è responsabile per l'indisponibilità di servizi di terze parti (Meta, WhatsApp, Stripe, provider email) su cui non ha controllo diretto.

In nessun caso la responsabilità complessiva di IncaricoPro verso il Cliente potrà superare l'importo degli abbonamenti pagati negli ultimi 3 mesi.

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy di IncaricoPro. In relazione ai lead dell'agenzia, il Cliente agisce come Titolare del trattamento e IncaricoPro come Responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR. Le condizioni del trattamento per conto sono parte integrante del contratto di abbonamento.

IncaricoPro può sospendere o risolvere il contratto con effetto immediato in caso di:

• Violazione dei presenti Termini di Servizio
• Utilizzo della piattaforma per finalità illecite
• Mancato pagamento oltre i termini di tolleranza

Il Cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento con preavviso scritto di 30 giorni inviato a info@incaricopro.it. Non è previsto rimborso degli abbonamenti già pagati per il periodo residuo.

IncaricoPro si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio con preavviso scritto di almeno 30 giorni. L'uso continuato della piattaforma dopo la data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione del contratto, le parti concordano la competenza esclusiva del Tribunale di Ravenna (RA), Italia.

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini: info@incaricopro.it